Pravne informacije

Datum zadnje posodobitve: 28. oktober 2026

Ta stran vsebuje pravne informacije o spletnem mestu castlyzo in o storitvah, ki jih na njem predstavljamo. Namenjena je obiskovalcem, ki do spletnega mesta dostopajo iz Republike Slovenije, predvsem predstavnikom delodajalcev, kadrovskim službam ter odgovornim osebam za varnost in zdravje pri delu. Z objavo teh informacij izpolnjujemo obveznosti po Zakonu o gospodarskih družbah, Zakonu o elektronskem poslovanju na trgu in drugih predpisih, hkrati pa želimo obiskovalcem na enem mestu pojasniti, kdo je ponudnik, katera pravila veljajo za uporabo spletnega mesta in kako lahko uveljavljajo svoje pravice.

Vsebina spletnega mesta je informativne narave. Ne predstavlja medicinskega nasveta, diagnoze ali nadomestila za osebni pregled pri zdravniku. Če se v besedilu pojavi nasprotje med splošno informacijo in vašim zdravstvenim stanjem, velja strokovna presoja zdravnika, ki vas obravnava.

1. Ponudnik in njegova vloga

Ponudnik storitev in upravljavec tega spletnega mesta je castlyzo (v nadaljevanju: ponudnik). Ponudnik deluje na področju zdravja zaposlenih oziroma medicine dela, prometa in športa ter z njimi povezanih preventivnih in svetovalnih storitev za delodajalce. Ker v praksi nastopa v več vlogah, jih na tem mestu jasno ločujemo, saj je od posamezne vloge odvisno, katera pravila in kateri nadzorni mehanizmi se uporabljajo.

1.1 Vloga ponudnika storitev informacijske družbe

Ponudnik je ponudnik storitev informacijske družbe v smislu Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT). To pomeni, da prek spletnega mesta uporabnikom omogoča dostop do informacij o svojih storitvah, do kontaktnega obrazca in do drugih vsebin. V skladu s 5. členom ZEPT so podatki o ponudniku objavljeni na tem mestu, in sicer tako, da so dostopni neposredno in brezplačno, brez predhodne registracije ali plačila.

1.2 Vloga upravljavca osebnih podatkov

Ponudnik je upravljavec osebnih podatkov v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679, v nadaljevanju GDPR) in Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) za podatke, ki jih zbere prek spletnega mesta – na primer kadar izpolnite kontaktni obrazec, se prijavite na prejemanje novic ali nas kontaktirate po elektronski pošti. Podrobnosti o namenih, pravnih podlagah, rokih hrambe, prejemnikih in pravicah posameznika so opisane v Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh pravnih informacij.

1.3 Vloga izvajalca zdravstvene dejavnosti

Kadar ponudnik izvaja zdravstvene storitve, deluje kot izvajalec zdravstvene dejavnosti v skladu z Zakonom o zdravstveni dejavnosti. Za opravljanje zdravstvene dejavnosti je potrebno dovoljenje pristojnega ministrstva, izvajalec pa mora biti vpisan v register izvajalcev zdravstvene dejavnosti, ki ga vodi ministrstvo, pristojno za zdravje. Zdravstvene storitve lahko opravljajo le osebe, ki izpolnjujejo z zakonom predpisane pogoje in imajo veljavno licenco pristojne zbornice.

2. Pravna oblika, registracija in identifikacijski podatki

Ponudnik je gospodarska družba, ustanovljena in registrirana v Republiki Sloveniji. V skladu s 71. členom Zakona o gospodarskih družbah (ZGD-1), 5. členom ZEPT in drugimi veljavnimi predpisi objavljamo naslednje identifikacijske podatke:

Firma (naziv): castlyzo
Pravna oblika: družba z omejeno odgovornostjo
Sedež: Riharjeva ulica 38, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 1851977000
Davčna številka: SI 65043316
Šifra glavne dejavnosti: 85.121
Sodni register: vpis pri Okrožnem sodišču v Kranju

Podatki o vpisu, vključno z datumom vpisa, osnovnim kapitalom in osebami, pooblaščenimi za zastopanje, so javno dostopni v Poslovnem registru Slovenije, ki ga vodi Agencija Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve (AJPES). Ob morebitnem neskladju med vsebino te strani in javnim vpisom veljajo podatki iz javnega vpisa. Če opazite, da je kateri od objavljenih podatkov zastarel ali napačen, nas o tem obvestite, da ga lahko popravimo.

2.1 Zakoniti zastopnik in odgovorne osebe

Družbo zastopa zakoniti zastopnik, ki je vpisan v sodni register. Za zakonito zastopanje družbe, podpisovanje pogodb in dajanje izjav volje v imenu družbe je pristojen direktor, pri čemer omejitve pooblastil, ki niso vpisane v sodni register, v razmerju do tretjih oseb praviloma nimajo učinka. Imena in priimki zastopnikov so razvidni iz javnega vpisa v Poslovnem registru Slovenije.

Za strokovna vprašanja v zvezi z zdravstveno obravnavo so pristojni zdravniki, ki storitve izvajajo v skladu s svojo licenco in strokovnimi smernicami. Odgovornost za strokovno odločitev o posameznem zdravstvenem postopku nosi zdravnik, ki postopek izvede oziroma vodi.

2.2 Transakcijski računi

Ponudnik posluje prek naslednjih transakcijskih računov, odprtih pri bankah v Republiki Sloveniji:

NLB d. d.: SI56 0206 8025 3923 433
SKB banka d. d.: SI56 0313 8100 0557 021

Plačila izvajajte izključno na račune, navedene na tem mestu ali na izdanem računu oziroma ponudbi. Če prejmete zahtevek za plačilo na drug račun, ki ga ne prepoznate, nas pred plačilom obvestite, saj gre lahko za poskus goljufije ali zlorabe identitete družbe.

3. Sedež in kontaktni podatki

Poslovni prostori ponudnika se nahajajo na naslovu, navedenem kot sedež družbe. Za osebni obisk priporočamo predhodno najavo, saj so nekateri termini namenjeni izključno naročenim strankam.

Naslov: Riharjeva ulica 38, 1000 Ljubljana, Slovenija
Elektronska pošta: [email protected]
Telefon: +386 59 227 190
Delovni čas: ponedeljek–petek, 7.00–15.00

Na spletnem mestu je objavljena tudi stran s kontaktnim obrazcem, prek katerega nam lahko pošljete vprašanje, povpraševanje ali prijavo. Sporočila, prejeta prek obrazca, obdelujemo v skladu s Politiko zasebnosti. Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov in za uveljavljanje pravic posameznika uporabite isti naslov, v sporočilu pa jasno navedite, da gre za zahtevo v zvezi z osebnimi podatki.

To spletno mesto ni namenjeno sprejemanju obvestil o nujnih zdravstvenih stanjih. V primeru nujnega zdravstvenega stanja takoj pokličite službo nujne medicinske pomoči na številko 112 ali se obrnite na najbližjo urgentno službo.

4. Zdravstvena dejavnost, dovoljenja in strokovna usposobljenost

Ponudnik izvaja oziroma posreduje storitve na področju medicine dela, prometa in športa ter druge preventivne zdravstvene storitve, namenjene delodajalcem pri izpolnjevanju njihovih obveznosti na področju varnosti in zdravja pri delu. Delodajalec mora v skladu z Zakonom o varnosti in zdravju pri delu (ZVZD-1) zagotoviti, da delavci opravijo predhodne in obdobne preventivne zdravstvene preglede, katerih obseg in vsebina sta določena s predpisi, ki urejajo preventivne zdravstvene preglede delavcev.

4.1 Dovoljenja in registri

Zdravstveno dejavnost je mogoče opravljati le na podlagi dovoljenja, ki ga izda ministrstvo, pristojno za zdravje, in na podlagi vpisa v register izvajalcev zdravstvene dejavnosti. Za opravljanje dejavnosti medicine dela, prometa in športa je poleg tega potrebno pooblastilo, ki ga izda ministrstvo, pristojno za zdravje in s katerim se izvajalcu prizna izpolnjevanje kadrovskih, prostorskih in drugih pogojev za to dejavnost. Ponudnik ustrezne listine hrani in jih na utemeljeno zahtevo predloži pristojnim organom in naročnikom.

4.2 Zdravniki in licence

Zdravstvene storitve izvajajo zdravniki, ki so vpisani v register Zdravniške zbornice Slovenije in imajo veljavno licenco za svoje strokovno področje. Licenca se podeli za omejeno obdobje in se ob izpolnjevanju pogojev podaljšuje. Pred izvedbo posega ali pregleda zdravnik pacientu oziroma naročniku pojasni namen, potek in mogoče posledice storitve ter pridobi ustrezno privolitev, kadar je ta potrebna.

4.3 Pravice pacientov

Pacientom pripadajo pravice po Zakonu o pacientovih pravicah (ZPacP), med drugim pravica do kakovostne zdravstvene oskrbe, pravica do obveščenosti in do pojasnila, pravica do samoodločanja, pravica do vpogleda v zdravstveno dokumentacijo ter pravica do varstva osebnih podatkov. Pacient lahko v zvezi z uveljavljanjem svojih pravic poda pripombo ali pritožbo pri izvajalcu, pri zastopniku pacientovih pravic ali pri pristojnih nadzornih organih.

4.4 Nadzorni organi

Ministrstvo za zdravje Republike Slovenije – izdajanje dovoljenj in pooblastil za opravljanje zdravstvene dejavnosti,
Zdravstveni inšpektorat Republike Slovenije – nadzor nad izvajanjem zdravstvene dejavnosti,
Zdravniška zbornica Slovenije – strokovni nadzor in evidence zdravnikov,
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije – nadzor nad varstvom osebnih podatkov,
Tržni inšpektorat Republike Slovenije – nadzor nad splošnim poslovanjem in varstvom potrošnikov.

5. Namen, obseg in ciljno občinstvo spletnega mesta

Spletno mesto je namenjeno predstavitvi ponudnika in njegovih storitev s področja zdravja zaposlenih ter zagotavljanju praktičnih informacij za delodajalce in odgovorne osebe za varnost in zdravje pri delu. Obiskovalcem omogoča, da se seznanijo z vsebino storitev, načinom naročanja in pogoji sodelovanja ter da nas kontaktirajo.

5.1 Namen in obseg

Vsebine na spletnem mestu so informativne in splošne narave. Ne predstavljajo medicinskega nasveta, diagnoze, terapevtske napotnice ali nadomestila za osebni pregled in pogovor z zdravnikom. Vsaka odločitev o zdravljenju ali o obsegu pregleda je sprejeta individualno, ob upoštevanju zdravstvenega stanja posameznika, njegovega delovnega mesta in veljavnih predpisov. Spletno mesto je v slovenskem jeziku in je primarno namenjeno obiskovalcem iz Republike Slovenije.

5.2 Blog in strokovne objave

Na spletnem mestu deluje tudi blog, na katerem objavljamo splošne strokovne prispevke, pojasnila in novice. Besedila na blogu so namenjena splošni informaciji in izobraževanju; tudi zanje velja, da ne nadomeščajo individualnega strokovnega nasveta. Za vsebino gostujočih prispevkov, ki jih pripravijo zunanji avtorji, odgovarja avtor prispevka, ponudnik pa vsebino pred objavo pregleda in si pridržuje pravico, da prispevek zavrne ali uredi.

5.3 Ciljno občinstvo

Spletno mesto je namenjeno odraslim obiskovalcem, zlasti predstavnikom delodajalcev, kadrovskim strokovnjakom in odgovornim osebam za varnost in zdravje pri delu. Ni namenjeno otrokom in ne vsebuje vsebin, namenjenih otrokom. Če spletno mesto obiskuje mladoletna oseba, to počne v spremstvu ali s soglasjem staršev oziroma zakonitih zastopnikov.

6. Dostop do spletnega mesta in pravila sprejemljive uporabe

Dostop do spletnega mesta je brezplačen in na voljo brez predhodne registracije. Spletno mesto je treba uporabljati v skladu z namenom, za katerega je namenjeno, in tako, da ne posegate v pravice drugih ali v delovanje sistema.

6.1 Dovoljena uporaba

Dovoljeno je pregledovanje vsebin, prenašanje posameznih vsebin za osebno in nekomercialno uporabo, izpolnjevanje kontaktnega obrazca ter pošiljanje povpraševanj. Povezave na naše spletno mesto lahko objavite, če povezava ne ustvarja vtisa, da je vaša vsebina povezana s ponudnikom oziroma da ponudnik podpira vaše izdelke ali storitve.

6.2 Prepovedana ravnanja

Prepovedano je zlasti:

uporabljati spletno mesto ali njegove dele za nezakonite namene ali za objavljanje nezakonitih, zavajajočih, žaljivih ali diskriminacijskih vsebin,
posegati v tehnično delovanje spletnega mesta, ga obremenjevati z avtomatiziranimi poizvedbami ali izvajati sistemsko pridobivanje podatkov zunaj obsega, ki ga dopuščata javna dostopnost vsebine in veljavna zakonodaja,
poskušati nepooblaščeno dostopati do zaščitenih delov spletnega mesta, strežnikov ali baz podatkov,
prepisovati, razmnoževati, spreminjati ali razširjati vsebine brez pisnega dovoljenja, razen v obsegu, ki ga dovoljuje zakon,
pošiljati neželene komercialne komunikacije, lažne ali zavajajoče prijave ter vsebine, ki vsebujejo zlonamerno programsko opremo.

6.3 Razpoložljivost in prekinitve

Prizadevamo si za stalno razpoložljivost spletnega mesta, vendar dostop zaradi vzdrževanja, varnostnih popravkov, tehničnih napak ali okoliščin, na katere ne moremo vplivati, občasno lahko omejimo ali prekinemo. Pridržujemo si pravico, da dostop do spletnega mesta ali do posameznih vsebin omejimo, kadar je to potrebno za zaščito uporabnikov, ponudnika ali tretjih oseb, ter da vsebino spletnega mesta spremenimo, dopolnimo ali umaknemo.

7. Intelektualna lastnina in pravice uporabe vsebin

Vse vsebine, objavljene na spletnem mestu, so zaščitene v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP) in drugimi predpisi s področja intelektualne lastnine.

7.1 Avtorske pravice

Avtorske pravice na besedilih, fotografijah, grafičnih elementih, videoposnetkih, oblikovanju in programski kodi spletnega mesta pripadajo ponudniku ali tretjim osebam, ki so ponudniku dovolile njihovo uporabo. Brez predhodnega pisnega soglasja ni dovoljeno reproduciranje, distribuiranje, javno priobčevanje, predelovanje ali druga uporaba teh vsebin v komercialne namene.

7.2 Blagovne znamke in znaki

Nazivi, logotipi in drugi znaki, ki se pojavljajo na spletnem mestu, so lahko blagovne znamke ali druga zaščitena označila ponudnika ali tretjih oseb. Njihova uporaba brez dovoljenja imetnika ni dovoljena. Navedbe blagovnih znamk tretjih oseb so uporabljene zgolj v opisne namene in ne pomenijo povezave ali odobritve s strani imetnika.

7.3 Navedbe in omejena uporaba

Kratke navedbe vsebin so dovoljene v obsegu, ki ga dopušča zakon, pri čemer je treba navesti vir in ohraniti povezavo na izvirno vsebino, če je ta na voljo. Vprašanja v zvezi z uporabo vsebin, licencami ali dovoljenji naslovite na nas; v sporočilu opišite, katero vsebino želite uporabiti in za kakšen namen.

8. Točnost, razpoložljivost in omejitev odgovornosti

Vsebine objavljamo z namenom, da so uporabne in čim bolj točne, vendar jim ne moremo zagotoviti popolne brezhibnosti.

8.1 Točnost informacij

Informacije o storitvah, postopkih, rokih in cenah so objavljene v informativne namene in ne pomenijo zavezujoče ponudbe. Objavljene cene so izhodiščne; končna cena se določi po posvetu oziroma po opredelitvi obsega storitve. Pravne in strokovne vsebine so lahko poenostavljene in ne odražajo nujno najnovejših sprememb predpisov. Pridržujemo si pravico do napak v opisih, cenah in razpoložljivosti terminov.

8.2 Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja, ponudnik ne odgovarja za posredno ali naključno škodo, za izgubo podatkov, izgubo dobička ali za škodo, ki bi nastala zaradi zaupanja v splošne informacije, objavljene na spletnem mestu, ali zaradi nedelovanja spletnega mesta. Prav tako ne odgovarja za vsebino, ki jo objavijo uporabniki ali tretje osebe, in za ravnanja, ki jih ti izvedejo na podlagi objavljenih informacij.

8.3 Kaj ostaja nespremenjeno

Nobena določba te strani ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti ali omejiti, zlasti ne odgovornosti za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, za škodo zaradi poškodbe zdravja ali življenja ter za zakonska jamstva, ki jih imajo potrošniki po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot). Če je katera od omejitev v nasprotju s prisilnimi predpisi, se v tem obsegu ne uporablja, preostale določbe pa ostanejo v veljavi.

9. Zunanje povezave in vsebina tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave na spletna mesta tretjih oseb, na primer na spletne strani državnih organov, strokovnih združenj, ponudnikov tehničnih storitev ali partnerjev. Te povezave objavljamo predvsem zato, da obiskovalcem olajšamo dostop do dodatnih informacij. Na vsebino, razpoložljivost in politike zasebnosti teh spletnih mest ne vplivamo in zanje ne odgovarjamo.

Preden na zunanjem spletnem mestu posredujete svoje osebne podatke ali opravite plačilo, preverite njegove pogoje uporabe in politiko zasebnosti. Če ugotovite, da povezava vodi na neustrezno ali nedelujočo vsebino, nas o tem obvestite, da jo lahko odstranimo. Povezava na zunanje spletno mesto ne pomeni, da ponudnik to spletno mesto priporoča, potrjuje ali zanj prevzema odgovornost.

Posamezne dele spletnega mesta lahko zagotavljajo zunanji izvajalci, na primer gostovanje, analitika obiska ali rezervacijski sistem. Tudi v teh primerih veljajo pravila o varstvu osebnih podatkov, opisana v Politiki zasebnosti.

10. Varstvo osebnih podatkov, piškotki in sledenje

Osebne podatke obdelujemo skladno z GDPR, ZVOP-2 in drugimi predpisi o varstvu osebnih podatkov. V tem poglavju so povzeti ključni elementi obdelave; podrobnejše informacije so na voljo v Politiki zasebnosti in v Pravilniku o piškotkih.

10.1 Upravljavec in nameni obdelave

Upravljavec osebnih podatkov je castlyzo. Podatke obdelujemo zlasti za namene odgovarjanja na povpraševanja, sklepanja in izvajanja pogodb, izvajanja zdravstvenih storitev in vodenja zdravstvene dokumentacije, izpolnjevanja zakonskih obveznosti ter za zagotavljanje delovanja in varnosti spletnega mesta. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, opravljene pred preklicem.

10.2 Pravne podlage in hramba

Obdelava temelji na različnih pravnih podlagah: na izvajanju pogodbe ali ukrepih pred sklenitvijo pogodbe, na izpolnjevanju pravnih obveznosti, na vaši privolitvi in na zakonitem interesu ponudnika (na primer za zagotavljanje varnosti sistema in za uveljavljanje pravnih zahtevkov). Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko, kolikor določajo predpisi. Zdravstveno dokumentacijo in z njo povezane podatke hranimo v rokih, ki jih določajo predpisi s področja zdravstvene dokumentacije in zbirk podatkov v zdravstvu.

10.3 Pravice posameznika

Posameznik ima pravico do dostopa do svojih podatkov, do popravka, do izbrisa, do omejitve obdelave, do ugovora obdelavi, do prenosljivosti podatkov ter pravico, da se ne odloča izključno na podlagi avtomatizirane obdelave. Pravice lahko uveljavljate z zahtevo, poslano na naslov za stike. Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

10.4 Piškotki in druge tehnologije

Spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije. Nujni piškotki so potrebni za delovanje spletnega mesta in jih ni mogoče izključiti; za piškotke, ki niso nujni (na primer za merjenje obiska ali za delovanje rezervacijskih in vtičniških sistemov), pridobimo vaše soglasje prek pasice za piškotke. Skladno z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) lahko v vašo končno opremo shranjujemo ali iz nje beremo podatke, ki niso nujno potrebni, le na podlagi vaše predhodne privolitve. Soglasje lahko kadar koli spremenite ali prekličete v nastavitvah piškotkov. Več o posameznih piškotkih, njihovih namenih in rokih trajanja je navedeno v Pravilniku o piškotkih.

11. Splošni pogoji poslovanja, plačila in vračila

Za naročanje in izvajanje storitev veljajo Splošni pogoji poslovanja, za posamezno storitev pa tudi ponudba ali naročilnica, dogovorjena med ponudnikom in naročnikom. Splošni pogoji poslovanja podrobneje urejajo način naročanja, obseg storitev, obveznosti naročnika in ponudnika, odpoved in preklic terminov, reklamacije ter postopek uveljavljanja zahtevkov.

Pogoji plačila in možnosti vračil so določeni v Politiki plačil in vračil ter v ponudbi oziroma računu. Objavljene cene so izražene v evrih. Za zdravstvene storitve, ki so po Zakonu o davku na dodano vrednost oproščene plačila DDV, DDV ne obračunavamo; pri storitvah, ki niso oproščene, je DDV vključen v ceno. Spletna rezervacija termina pomeni dogovor o srečanju in ne pomeni sklenitve pogodbe o izvedbi zdravstvenega posega – o tem se odloči zdravnik na posvetu, po opravljeni pojasnilni dolžnosti in ob vaši privolitvi.

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik po ZVPot praviloma pravico do odstopa od pogodbe v zakonskem roku. Za posamezne vrste storitev zakon določa izjeme, med drugim za storitve, povezane s prostim časom, za storitve, ki se izvajajo na določen datum oziroma v dogovorjenem terminu, ter za storitve, ki jih je treba opraviti v nujnem primeru. Pred naročilom storitve se seznanite s posebnimi pogoji, ki veljajo za to storitev.

12. Potrošniški spori, pristojno pravo in sodišča

Za razmerja med ponudnikom in obiskovalci spletnega mesta se uporablja pravo Republike Slovenije, pri čemer se za potrošnike ne izključuje varstva, ki jim ga zagotavljajo prisilni predpisi države njihovega običajnega prebivališča.

Morebitna nesoglasja rešujemo najprej sporazumno. Svojo pripombo, reklamacijo ali zahtevek lahko pošljete na naslov za stike; priporočamo, da v sporočilu navedete okoliščine primera, datum storitve in vaš predlog za rešitev. Na prejeto reklamacijo odgovorimo v rokih, ki jih določajo predpisi, in sicer tako, da potrdimo prejem, nato pa vas obvestimo o poteku obravnave in o končnem stališču.

Za spore, ki jih ne uspemo rešiti sporazumno, je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, pri čemer se za potrošnike uporabljajo pravila o pristojnosti, ki veljajo v razmerju do potrošnika. Potrošniki lahko v sporih, za katere je predviden postopek izvensodnega reševanja potrošniških sporov, vložijo predlog pri pristojnem izvajalcu izvensodnega reševanja; za določene vrste sporov, zlasti v zvezi z zdravstvenimi storitvami, zakonodaja tega postopka ne predvideva, zato se lahko potrošnik v takšnem primeru obrne na pristojno sodišče ali na nadzorne organe. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, za katere tak postopek ni predviden.

V zadevah, povezanih z zdravstveno obravnavo, lahko pacienti uveljavljajo pravice po Zakonu o pacientovih pravicah, med drugim z obravnavo pri zastopniku pacientovih pravic in z nadzorom, ki ga izvaja Zdravstveni inšpektorat Republike Slovenije. V zadevah varstva osebnih podatkov je pristojen Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, v zadevah varstva potrošnikov pa Tržni inšpektorat Republike Slovenije.

13. Kontakt, spremembe in zadnja posodobitev

Za vsa vprašanja v zvezi s temi pravnimi informacijami, za uveljavljanje pravic in za prijave lahko uporabite naslednje poti:

elektronska pošta: [email protected]
telefon: +386 59 227 190
naslov: Riharjeva ulica 38, 1000 Ljubljana, Slovenija
kontaktni obrazec na strani s kontaktnimi podatki

Te pravne informacije lahko občasno spremenimo, da bi odražale spremembe predpisov, storitev ali načina delovanja spletnega mesta. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani. Ob pomembnejših spremembah bomo obiskovalce o tem obvestili na vidnem mestu na spletnem mestu. Priporočamo, da stran občasno obiščete in preverite veljavno različico.

Zadnja posodobitev te strani: 28. oktober 2026.